… aber genau dann muss es schnell gehen. Oftmals treten infolge der fehlenden Druckluft zusätzliche Kosten durch Produktionsverlust auf, wir wissen das sehr genau. Damit es so schnell wie möglich geht, benötigen wir folgende Informationen:
- Wo ist das Ereignis (bitte Firma und Ort angeben)
- Wer ruft an (bitte Namen und Rufnummer angeben)
- Was ist geschehen (bitte beschreiben Sie die Auffälligkeiten Ihrer Druckluftanlage)
Danach werden Sie überrascht sein, denn genau dann kommt unser apikal-Prinzip zur Geltung: Unmögliches wird sofort erledigt … Bitte lassen Sie sich überraschen.
(Foto: In diesem Fall kam die Störungsmeldung als es noch dunkel war …)